检查您的数字合作伙伴's 后台办公室

寻找可以与您的团队合作以提供更高水平的数字集成和销售营销的数字合作伙伴,最好进行一些研究。

当您为他人生产自己的产品或零件和设备的制造商,并希望增加公司的技能以找到可以与您的团队合作以提供更高水平的数字集成和销售营销的数字合作伙伴时,做一些研究。

公司通常会在其网站上列出技术技能和服务,位置和团队规模。

在您提交之前,还值得研究他们的"Back Office"了解您将与之合作的公司。

花一些时间思考可以帮助您评估的问题,为您提供帮助,我们提供了一些我们认为值得研究的主题。

1.建立新系统花时间

应该要求对要配置和部署的新的较大系统进行初始对话,以使开发人员或设计人员可以访问该系统然后您可以使用该系统花费多长时间。

有能力的现代实践将能够为部署设置自动化,以便一经建立就可以非常快速地上下架新系统,以进行测试或进行规模,迁移和恢复。可以根据成品的成熟度和规模评估整个企业的自动化水平。

如果数字合作伙伴是系统或技术的新手,那么首次交付可能要花费数周而不是数小时,因此时刻了解这一点有助于达成期望。

2.管理合作伙伴的回应

一旦在项目上进行了安排和沟通,请确保及时管理合作伙伴(以及您自己)的响应性质。良好的双向沟通​​可保持较高的知名度,并能及时做出决定。

查询合作伙伴将如何确认传入的请求。他们是否维护票务系统或特定的沟通渠道以及加快行动的渠道。最好的系统将以电子方式接收这些票证,并通过正式流程将票证发送出去。这些票证状态的可见性和可能的​​下一步进展应作为这些解决方案的一部分进行分类。

尊重他们是否要求所有沟通都通过项目负责人进行,而不是寻求可能在整个工作组中发生冲突的多个渠道。

3.检查收到的可交付成果

在数字合作伙伴代表您授权购买后,请确保及时进行及时的购买和安装。与第三方取得许可证和合同条款的会计所有权。允许您自己进行法律和业务尽职调查,以涵盖安全性,GDPR和业务实践。

对于项目团队交付供您批准的资产和可交付成果,请注意其格式和过程。如果有用于此过程的频道或软件,请确保您已接受足够的培训。

数字合作伙伴将寻求就评估时间或批准和质量保证变更的期限达成一致。花点时间或设法与自己的公司惯例保持平衡,以免影响交货速度。通常需要行政人员批准您,以免导致项目团队站下来等待决定。

许多优秀公司在工作冲刺中采用敏捷实践,通常在2-4周内进行设置,并重复定义要实现的工作任务。寻求适合这些模型,并提供任何重要的装运,假日或活动日期,以使合作伙伴可以解决它们。

4.如果事情不按计划怎么办

在数字化生产环境中,所有事情都按计划进行并不奇怪。自己经营企业,您会知道事情会改变,新的解决方案也不是完美的。事情需要实践和完善。在敏捷过程中,失败通常是有原因的,就像学习周期很快并且项目团队可以"fail fast"学习和经验得到加速。每次迭代都会暂停,然后改进下一个迭代并提高质量。就像放个Q&10,000小时的运行过程。

如果事情确实出错了,那么重要的是如何处理它们并使其步入正轨。对于系统故障,这是要记录在案并使其自动化,以使应用程序恢复正常运行,并减少停机时间。对于任务失败,这是指能够暂停团队,评估回顾并向所有参与者反馈修复程序的过程。为成功和失败的结果留出时间参加例行的生产会议,以学习保持沟通的透明性。查询数字合作伙伴使用哪些系统和流程。

如果更改将导致延误,请要求数字合作伙伴明确传达问题和保持进展的计划。如果需要对可交付成果进行重新排序或重新排序,那么将如何处理此过程并将其传达给所有各方。

5.灾难恢复计划(DRP)

当项目处于客户或内部团队的生产和使用中时,使用DRP来应对不同的事件可能会降低风险。

最常见的情况包括覆盖,系统关闭,安全事件,维护和升级窗口以及新功能的推出。涵盖,更改任何第三方产品和服务的所有权,终止第三方的寿命,自然灾害以及战争或冲突也是可行的。在运行多年后,很少会看到这些更严重的事件,但是可能很难在短时间内进行计划,因此要有备份和安全程序。

如果DRP仅涵盖合作伙伴对其自身资产和办事处的风险和保险,而不涵盖项目合作伙伴的工作准备程度,那么目标可能会错位。能够说明人员流失和第三方的尽职调查以及所提及的IT系统程序,将可以带来更大的成功,并减少损失的时间。

6.招聘,培训和保留

确定支持团队和任何项目团队的结构。他们是否有良好的团队平衡,尊重员工的工作时间和不同的需求?参加社区活动和健康的生活方式。在适当情况下,健康和安全是最新的,并且所有员工都应注意该程序。

员工能够随时了解其客户需求,并能够跨职能回答问题,而不会出现孤岛延误的情况。加上培训,并且是最新的,并且接受了最新软件的培训。

知道管理层长期参与员工培训,福祉将表明项目参与更加稳定。

7.背景强度

对于您潜在的数字合作伙伴的过去客户,这可能值得一问。他们建立了什么规模和范围的应用程序和网站。他们是否与您所在行业和国家/地区的其他公司合作?在达成协议之前,您可以索取参考资料并与他们的客户联系,以检查他们是否满足其他项目的要求。

要求查看他们正在讨论的工作的标准操作条款。然后可以检查它们是否符合您自己的做法,并且可以在项目开始之前确定所有细节。

几次前与任何潜在合作伙伴面对面签订合同并亲自或通过视频聊天,以确保亲身匹配销售要求。还可以评估语言障碍以促进良好的沟通。与您见过的,可能相处融洽的人一起工作将对成功的结果产生更大的信心。

一起制定计划

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